Der Fernseher rauscht. Das Hörgerät piept. Oder das Paket mit der Pflege-Hilfe ist falsch. Für viele Menschen sind das große Probleme. Sie machen sich Sorgen. Aber für uns ist das ein Grund zu helfen.
Wir sind für Sie da
Bei uns rufen Sie keine Nummer an, wo Sie lange warten müssen. Bei uns gehen Menschen aus Ihrer Nähe direkt an das Telefon.
Wir helfen diesen Menschen:
- Menschen mit einer Behinderung für kurze Zeit.
- Menschen mit einer Behinderung für lange Zeit.
- Älteren Menschen.
Unsere Hilfe kostet kein Geld. Wir sind freundlich und haben großen Respekt vor Ihnen.
So helfen wir
- Wir hören zu: Manchmal reicht ein gutes Gespräch schon aus.
- Wir organisieren: Wir machen zum Beispiel Termine beim Arzt für Sie aus.
- Wir suchen Lösungen: Wir helfen Ihnen, billige Medikamente oder gute Hilfsmittel (wie Rollstühle oder Geh-Hilfen) zu finden.
Wir schauen auf Ihr ganzes Leben
Wir gucken nicht nur auf ein einziges Problem. Wir schauen auf alles:
- Wie geht es Ihrem Körper?
- Wie geht es Ihrer Seele?
- Wie sieht es mit Ihrem Geld aus?
Wir arbeiten auch mit Ihrer Familie zusammen. So finden wir gute Lösungen für den Alltag.
Das ist uns wichtig
- Alles bleibt geheim: Wir erzählen niemandem von Ihren Problemen.
- Wir sprechen einfach: Wir benutzen keine schwere Amtssprache. Wir erklären alles so, dass man es gut versteht.
Wir helfen Ihnen bei schweren Anträgen. Zum Beispiel:
- Wenn Sie Geld für die Pflege brauchen (Pflege-Grad).
- Wenn Sie eine Kur brauchen, um wieder gesund zu werden (Reha).
- Wenn die Familie Unterstützung bei der Pflege braucht.
Unser großes Ziel
Oft passiert bei unserer Arbeit etwas Wunderbares: Zuerst sagt ein Mensch: „Ich brauche Hilfe.“ Später sagt derselbe Mensch: „Ich kann auch anderen helfen!“
Das ist unser echtes Ziel:
- Niemand soll einsam sein.
- Jeder Mensch soll sich wichtig und wertvoll fühlen.
- Wir wollen halten und zusammen-halten.
Denn jeder Mensch merkt gerne: Ich werde gebraucht! Das gibt den Menschen viel Kraft. Und diese Kraft verändert unsere ganze Gemeinschaft zum Guten.